Was tun nach einem Verkehrsunfall? – Ratgeber für Geschädigte

Sofortmaßnahmen am Unfallort (Sichern, Erste Hilfe, Polizei)

Ein Unfall ist immer ein Ausnahmezustand. Selbst wenn es sich um einen vermeintlich harmlosen Blechschaden handelt, ist die Situation für die Beteiligten oft von Stress, Aufregung und Unsicherheit geprägt. Umso wichtiger ist es, in der ersten Phase nach dem Zusammenstoß strukturiert und ruhig vorzugehen.

Sicherheit geht vor: Stellen Sie das Fahrzeug, wenn möglich, am rechten Fahrbahnrand ab. Aktivieren Sie den Warnblinker und steigen Sie mit Warnweste aus – eine Verpflichtung, die in Deutschland laut § 53a StVZO für alle Pkw gilt. Platzieren Sie das Warndreieck je nach Straßenart in ausreichender Entfernung: mindestens 50 Meter innerorts, 100 Meter außerorts und 150 Meter auf der Autobahn.

Erste Hilfe ist Pflicht: Prüfen Sie, ob Personen verletzt wurden. Wenn ja, leisten Sie Erste Hilfe – nach bestem Wissen und Gewissen. Jeder Führerscheininhaber ist in Deutschland zur Ersten Hilfe verpflichtet (§ 323c StGB). Im Zweifel lieber den Rettungsdienst unter 112 rufen, auch bei scheinbar leichten Verletzungen. Denken Sie daran: Wer hilft, kann nichts falsch machen – wer nichts tut, schon.

Unfallstelle sichern bei Dunkelheit oder schlechter Sicht: Achten Sie besonders bei Regen, Nebel oder Dunkelheit auf gute Sichtbarkeit. Nutzen Sie eine Taschenlampe oder das Handylicht. Sichern Sie die Unfallstelle ggf. mit zusätzlichen Reflektoren oder einem Pannendreieck mit Lichtfunktion ab.

Emotionen kontrollieren: Beleidigungen, Schuldzuweisungen oder laute Diskussionen bringen niemanden weiter. Halten Sie sich an sachliche Aussagen, klären Sie später die Schuldfrage mit Unterstützung von Experten. Ruhiges Verhalten stärkt Ihre Position.

Unfallbericht, Beweise sichern, Fotos machen

Eine gründliche Dokumentation ist das A und O für eine erfolgreiche Durchsetzung Ihrer Ansprüche. Selbst wenn der Unfallgegner den Fehler zugibt: Ohne Beweise wird es schwierig, den Schaden durchzusetzen, wenn die Versicherung die Zahlung verweigert.

Fotografieren Sie alles – lieber zu viel als zu wenig:

Gesamtansicht der Unfallstelle von mehreren Seiten
Positionen der Fahrzeuge vor dem Umsetzen
Schäden an beiden Fahrzeugen im Detail
Umgebung (z. B. Verkehrszeichen, Ampeln, Markierungen)
Bremsspuren, ausgelaufene Flüssigkeiten, Splitterteile

Tipp: Nutzen Sie den Panorama-Modus des Smartphones für Übersichtsaufnahmen oder machen Sie ein Video.

Schriftliche Notizen sind Gold wert:

Unfallzeitpunkt (Datum und Uhrzeit)
Wetter- und Lichtverhältnisse
Beschreibung des Unfallhergangs
Beteiligte Fahrzeuge (Hersteller, Modell, Farbe, Kennzeichen)
Fahrer- und Halterdaten (Führerschein, Ausweis, Fahrzeugschein zeigen lassen)
Versicherungsdaten (Versicherer, Nummer)

Zeugen erfassen: Falls Passanten oder Mitfahrer etwas gesehen haben, notieren Sie deren Namen, Adresse und Telefonnummer. Zeugen sind oft der entscheidende Faktor bei ungeklärten Sachverhalten.

Wichtig: Machen Sie keine vorschnellen Schuldeingeständnisse oder Formulierungen wie „Ich war schuld“. Diese können später gegen Sie verwendet werden.

Der Unfallbericht – wann und wie ausfüllen?

Der Unfallbericht hilft, eine gemeinsame und neutrale Beschreibung des Geschehens festzuhalten.

So funktioniert er:

Verwenden Sie den Vordruck, wenn Sie ihn im Fahrzeug haben
Tragen Sie alle geforderten Daten sorgfältig ein
Beide Parteien füllen den Bericht gemeinsam aus und unterschreiben
Fügen Sie keine Schuldzuweisungen ein (z. B. „Ich bin schuld“) – der Bericht ist rein beschreibend

Sie haben keinen Vordruck? Notieren Sie alle Daten handschriftlich auf einem Blatt Papier und fertigen Sie selbst eine Skizze an. Zeichnen Sie Fahrtrichtung, Fahrzeuge, Hindernisse und relevante Gegebenheiten ein. Achten Sie auf Maßstabstreue, soweit möglich.

Tipp: Fotografieren Sie das ausgefüllte Formular direkt mit dem Handy ab.

Mit oder ohne Polizei – wann muss ich sie rufen?

Es gibt keine Pflicht, bei jedem Unfall die Polizei zu verständigen. Dennoch ist es in vielen Situationen dringend ratsam oder sogar vorgeschrieben.

Die Polizei muss gerufen werden bei:

Personenschäden (auch leichte Verletzungen, die medizinisch behandelt werden)
Fahrerflucht
Verdacht auf Alkohol, Drogen oder Fahruntüchtigkeit
Streit über die Schuldfrage
Schäden an öffentlichen Einrichtungen

Kann auf die Polizei verzichtet werden? Wenn der Schaden gering ist, beide Parteien sich einig sind und keine Verletzungen vorliegen, kann auf die Polizei verzichtet werden. Dennoch empfiehlt es sich, Daten und Unfallhergang genau zu dokumentieren – mit Fotos, Zeugen und Protokoll.

Was tun, wenn der Unfallgegner die Polizei ablehnt? Bleiben Sie standhaft. Sie haben das Recht, die Polizei zu rufen. Notieren Sie sich ggf. das Verhalten des Unfallgegners und dokumentieren Sie es schriftlich oder per Sprachnotiz.

Unfall-Checkliste: Verhalten nach dem Unfall

Hier ist Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitung nach einem Unfall:

Unfall-Checkliste (erweitert):

Warnblinkanlage einschalten
Warnweste anziehen
Unfallstelle absichern (Warndreieck)
Erste Hilfe leisten
Notruf 112 wählen, wenn nötig
Polizei rufen bei Verletzungen, Streit oder Fahrerflucht
Fahrzeuge möglichst nicht bewegen – nur bei Gefahr
Fotos der Unfallstelle und Schäden anfertigen
Daten mit Unfallgegner austauschen
Unfallbericht ausfüllen (oder Notizen machen)
Zeugen erfassen
Zum Arzt gehen, auch ohne Schmerzen
Eigene Versicherung informieren
Rechtzeitig Gutachter und Anwalt kontaktieren

Zum Arzt gehen – auch ohne sichtbare Verletzung

Nach einem Unfall ist die eigene Gesundheit das wichtigste Gut. Auch wenn Sie glauben, es gehe Ihnen gut: Viele Beschwerden treten zeitversetzt auf.

Typische Spätfolgen:

Schleudertrauma (HWS-Distorsion)
Gehirnerschütterung
Prellungen, Hämatome, innere Verletzungen
Stress- oder Schockreaktionen (z. B. Schlafstörungen, Ängste)

Was der Arztbesuch bringt:

Sicherung Ihrer gesundheitlichen Versorgung
Offizielle Dokumentation für spätere Ansprüche
Grundlage für Schmerzensgeldforderungen

Hinweis: Auch psychische Folgen wie Angst beim Autofahren oder depressive Episoden können reguliert werden – jedoch nur, wenn Sie frühzeitig dokumentiert und ärztlich begleitet werden.

Fahrerflucht: Was tun, wenn der Unfallgegner flüchtet?

Fahrerflucht ist kein Kavaliersdelikt. Es handelt sich um eine Straftat nach § 142 StGB.

So verhalten Sie sich richtig:

Notieren Sie sofort Uhrzeit, Ort, Fluchtrichtung, Autotyp, Farbe, Kennzeichen (ggf. Teilkennzeichen)
Polizei unter 110 verständigen
Zeugen suchen und deren Aussagen sichern
Fotos vom Tatort machen (auch Bremsspuren, Fahrzeugteile, Schäden an Ihrem Auto)

Geparkter Wagen beschädigt? Warten Sie mindestens 30 Minuten am Fahrzeug, dokumentieren Sie alles und melden Sie den Schaden bei der Polizei. Wer einfach wegfährt, riskiert selbst eine Anzeige wegen Fahrerflucht.

Versicherungsschutz: Haben Sie eine Vollkasko-Versicherung, kann diese einspringen. Eine Haftpflicht reicht bei Fahrerflucht nicht aus.

Nach dem Unfall: Versicherung, Anwalt und Gutachter

Nach der ersten Aufregung kommt die rechtliche und finanzielle Abwicklung. Hier zahlt es sich aus, Experten einzubeziehen.

Eigene Versicherung informieren: Auch bei unverschuldetem Unfall ist eine Meldung an die eigene Versicherung ratsam. Sie dient der Dokumentation und bietet ggf. Unterstützung bei der weiteren Abwicklung.

Gegnerische Versicherung kontaktieren: Sie können den Schaden direkt dort melden. Besser jedoch: Beauftragen Sie einen unabhängigen Gutachter und ggf. einen Anwalt. Bei Fremdverschulden trägt die Gegenseite in der Regel die Kosten.

Gutachter beauftragen:

Freie Wahl des Sachverständigen (nicht an die gegnerische Versicherung gebunden!)
Gutachten notwendig für realistische Schadenshöhe
Auch Nutzungsausfall und merkantiler Minderwert werden berücksichtigt

Anwalt einschalten:

Insbesondere bei Personenschäden, strittiger Schuldfrage oder wenn die Versicherung kürzt
Die Anwaltskosten werden bei Fremdverschulden i. d. R. vollständig übernommen

Häufige Fehler nach einem Unfall – und wie Sie sie vermeiden

Kein Arztbesuch: Gesundheitliche Schäden bleiben undokumentiert
Fahrzeuge vorschnell entfernen: Spuren gehen verloren
Nur telefonischer Austausch: Kein schriftlicher Nachweis
Unterschrift unter gegnerisches Protokoll: Mögliche Selbstbelastung
Verzicht auf Gutachter oder Anwalt: Schlechtere Regulierungschancen

Ihre Rechte als Geschädigter – ein Überblick

Freie Gutachter- und Anwaltswahl
Anspruch auf vollständige Schadensregulierung (auch Nutzungsausfall, Mietwagen, Wertminderung)
Schmerzensgeld bei Verletzungen
Anspruch auf fiktive Abrechnung (bei Reparaturverzicht)
Keine Pflicht zur Kommunikation mit der gegnerischen Versicherung

Fazit: Schritt für Schritt zur Sicherheit und fairen Regulierung

Ein Verkehrsunfall bringt Unsicherheit, Fragen und oftmals Ärger mit sich. Wer weiß, wie er sich richtig verhält, kann jedoch Schaden begrenzen – gesundheitlich, finanziell und rechtlich.

Unser Tipp: Lassen Sie sich unterstützen. Unabhängige Sachverständige, auf Verkehrsrecht spezialisierte Anwälte und Spezialisten helfen Ihnen dabei, Ihre Ansprüche durchzusetzen und rechtssicher zu handeln.

Hinweis: Dieser Artikel ersetzt keine Rechtsberatung. Wenn Sie konkrete Hilfe benötigen, vermitteln wir Ihnen gerne kostenfreie Erstgespräche mit qualifizierten Partnern.

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